Kaip gimė ENZO® kosmetika svetingumo verslui

Šiandien rinkoje netrūksta viešbučių kosmetikos. Viešbučių ir apartamentų valdytojai gali rinktis iš šimtų tiekėjų, tūkstančių skirtingų pakuočių ir dar daugiau skambių rinkodaros pažadų. Tačiau kuriant ENZO® HOTEL liniją mūsų tikslas buvo visai kitas – mes nenorėjome sukurti dar vieno šampūno. Mūsų tikslas buvo sukurti jausmą. Jausmą, kurį žmonės parsiveža namo po nepriekaištingo poilsio.

Aš pats esu kilęs iš Druskininkų – miesto, į kurį žmonės atsipalaiduoti ir sveikatintis važiuoja jau daugybę metų. Jeigu paklaustumėte, ką dažniausiai žmonės prisimena po apsilankymo šiame kurorte, atsakymas būtų labai paprastas: orą, pušynus, gaivą ir ramybę. Tą ypatingą būseną, kai po kelių dienų miško apsuptyje pajunti, jog kvėpuoti tampa lengviau.

Apie tai kalbėjau prieš dvidešimt metų, apie tai kalbėsiu ir po dvidešimties, nes būtent tai ir yra Druskininkų esmė. Todėl kai apartamentų ir viešbučių kūrėjai pradėjo ieškoti išskirtinių kosmetikos sprendimų, man kilo natūralus klausimas: kodėl vonios kambaryje negalėtų atgimti tas pats jausmas? Kodėl žmogus, stovėdamas duše, negalėtų pajusti to, dėl ko jis iš tiesų atvažiavo į kurortą? Taip gimė ENZO® HOTEL linija.

Daugelis kosmetikos gamintojų kūrybą pradeda nuo madingų parfumerijos tendencijų. Mes pradėjome nuo emocijos. Norėjosi sukurti aromatą, kuris natūraliai asocijuotųsi su švariu pušynu, kadagiais, ryto rasa ir visiška gaiva. Tai nėra sintetinis, įkyrus parfumerijos pasaulis – tai pati gamta. Tai momentas, kai eini miško taku ir giliai įkvepi.

Todėl ENZO® HOTEL kvapas sukurtas ne tam, kad tiesiog kvepėtų. Jis sukurtas tam, kad žmogus sustotų, atsipalaiduotų ir bent kelioms minutėms pamirštų kasdienį miesto triukšmą.

Kosmetikos rinkoje dažnai vyksta keistas žaidimas: nuolat keičiamos etiketės, spalvos ir buteliukų formos, tačiau vidus dažniausiai lieka toks pat – masinės gamybos, pigi bazė. Per daugelį metų grožio industrijoje supratau vieną paprastą tiesą: svarbiausia yra tai, kas slepiasi už pakuotės dizaino.

Kliento neapgausi. Jis gali nežinoti sudėtingų ingredientų pavadinimų ar gamybos technologijų niuansų, tačiau jis labai greitai pajunta rezultatą. Jis arba iškart pajunta aukščiausią kokybę, arba nepajunta absoliučiai nieko. Todėl ENZO® produktai visada kuriami nuo pat šerdies – nuo kruopščiai atrinktų ingredientų ir realaus poveikio odai bei plaukams, o ne nuo tuščių reklaminių lozungų.

Pats pirmasis ENZO® produktas, kurį sukūrėme, buvo vaikiškas šampūnas. Gimus sūnui atsirado labai aiškus ir tvirtas suvokimas: jeigu produktas skirtas vaikui, jo sudėtis privalo būti nepriekaištingai švari ir saugi.

Šis bekompromisis principas tapo pamatine viso mūsų prekės ženklo ašimi. Ingredientų kokybė mums visada buvo ir bus svarbesnė už agresyvų marketingą ar reklamines kampanijas. Galutinis vertintojas vis tiek yra jūsų svečias, o jo kūno pojūčiai niekada nemeluoja.

Gyvename pasaulyje, kuriame pigaus vienkartinio plastiko jau ir taip yra per daug. Kurdami viešbučių liniją ieškojome ilgalaikio sprendimo, kurio nereikėtų nuolat išmesti, kuris neterštų aplinkos ir kurtų solidumo įspūdį.

Daugkartinis stiklas nėra tik dizaino elementas. Tai – požiūris. Požiūris, kad daiktai turi tarnauti ilgai, o kokybė privalo būti ilgaamžė, užuot tapusi šiukšle po kelių dienų naudojimo.

Jeigu viešbučio ar prabangių apartamentų savininkas manęs paklaustų, kodėl jis turėtų pasirinkti būtent mūsų kosmetiką, aš atsakyčiau netikėtai: nesirinkite jos dėl manęs, dėl reklamos ar dėl gražiai surašytos istorijos. Pasirinkite ją dėl savo svečio.

Galutinį sprendimą, ar jūsų būstas buvo geras, priims būtent jis. Jeigu svečias vonioje patirs tą „vau“ efektą, pailsės ir pasijus ypatingas – jis garantuotai sugrįš. Jeigu produktas nuvils – jokia graži reklama nepadės išgelbėti reitingų.

Dažnai manęs klausia, ką man reiškia madingas terminas „tvarus svetingumas“. Man tai nėra ES direktyvos, sausi sertifikatai ar garsūs šūkiai. Tvarumas reiškia suvokimą, kad šiuolaikiniam žmogui nereikia pertekliaus. Jam nereikia šimto smulkių daiktų ir vizualinio triukšmo.

Jam reikia švaros, erdvės, ramaus miego, gaivaus oro ir kokybiško ritualo duše. Didysis jūsų apartamentų paveikslas visada susideda iš mažų detalių. Kai kiekviena smulkmena yra apgalvota, gimsta kokybė. Kai atsiranda kokybė – atsiranda svečio pasitikėjimas. O kai atsiranda pasitikėjimas, svečias visada nori sugrįžti atgal.

Tai ir yra ENZO® filosofija. Mažiau triukšmo – daugiau kokybės. Mažiau pertekliaus – daugiau tikrų, gamtos įkvėptų pojūčių. Nes tyla visada yra stipresnė už triukšmą.

Leiskite savo svečiams patirti tikrąją ramybę ir kokybę, įkvėptą Druskininkų gamtos.
Atraskite ENZO® HOTEL tvarios kosmetikos liniją stiklo pakuotėse ir sukurkite nepamirštamą emociją savo erdvėse.